bdkb নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছ, সুনির্দিষ্ট ও বাধ্যবাধক

bdkb (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। bdkb.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী") এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। bdkb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ভূখণ্ডের মধ্যে বসবাসকারী এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অন্য কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট দেশের আইন অনুসরণ করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

bdkb-তে অংশগ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার bdkb-র রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে bdkb দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া নিষিদ্ধ।
• তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।

bdkb-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিজের ইচ্ছামতে এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় না থাকলেই কেবল নিবন্ধন করা যাবে।
• আদালতের নির্দেশে গেমিং থেকে নিষিদ্ধ ঘোষিত না হওয়া।

নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা নাবালককে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। bdkb বয়স যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে এবং বয়স অপর্যাপ্ত প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

bdkb বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবাসমূহের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তসমূহ:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ — পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• সন্দেহজনক কোনো লেনদেন পাওয়া গেলে bdkb তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত তা স্থগিত রাখতে পারে।

উত্তোলনের শর্তসমূহ:

• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে।

bdkb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় প্রযোজ্য হয়।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার (ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট) বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• bdkb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বিশেষ মৌসুমী অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, IPL মৌসুম) এর নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে।

bdkb-তে সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারী Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র গেমগুলো তাদের নিজস্ব লাইসেন্স ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযু ক্তিগত সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পরই বাজির নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো লেনদেন বাতিল হলে bdkb সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।

bdkb ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো গেমে অনিয়ম বা প্রতারণার অভিযোগ পাওয়া গেলে bdkb তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bdkb প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশে প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল প্রয়োগ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• bdkb-র কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ করা।

bdkb দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং কখনোই আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি সচেতন।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা সম্ভব।
• সমস্যা জুয়া খেলার লক্ষণ সনাক্ত হলে bdkb সহায়তা প্রদানের উদ্যোগ নেবে।
• ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় সহায়তা চাওয়া সম্ভব।

বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

bdkb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার অভিযোগ থাকে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা bdkb-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

bdkb নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী না মেনে চলার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে হওয়া ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি)।

bdkb একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই ব্যবহারকারীর প্রকৃত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

bdkb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]